KAIPO Workshopkatalog
| ECo-C® - European Communication Certificate®: Modul Konfliktmanagement | |
| Nummer: | PSST53 |
| Beschreibung: | Die heutige Gesellschaft wird bereits als Wissens-/ und Kommuinikationsgesellschaft bezeichnet. Durch das digitale Zeitalter ist es unumgänglich, daß in der Wirtschaft eine standardisierte Kommunikatiionskultur gegeben ist. |
| Ziel: | Mit dem Vorbereitungslehrgang zum ECo-C® - European Communication Certifikate®: Modul Konfliktmanagement erhalten die TeilnehmerInnen den Nachweis, daß Sie ein Standardwissen über das Thema Konfliktmanagement besitzen und die Grundregeln beherrschen. |
| Inhalt: | Konfliktarten und ihre Ursachen Konfliktentstehung - Konflikte ansprechen ist oft nicht einfach - Die neun Stufen der Konflikteskalation Methoden der Konfliktbearbeitung - Formen des Umgangs mit Konflikten - Was hilft im Konflikt Konfliktvorbeugung |
| Methode: | KAIPO - Methode, Workshopcharakter, praktische Einzel-/ Gruppenarbeiten |
| Vorkenntnisse: | Bereitschaft zum selbstständigen Lernen; Technische Voraussetzung: Internetzugang |
| Gesamtdauer: | 18 UE |
| Präsenzzeit: | 16 |
| Telezeit: | 2 |
| E-Learning/Selbststudium: | 0 |