KAIPO Workshopkatalog
| Konfliktmanagement | |
| Nummer: | PSBS07 |
| Beschreibung: | Vertiefen Sie Ihr Wissen zum Thema Konflikte. - Fortgeschrittene Konflikte beeinträchtigen die Handlungsfähigkeit von Unternehmen. Wenn Sie darauf gerne verzichten möchten, müssen Sie mehr als nur rationell an die Sache herangehen: Lernen Sie die innere menschliche Haltung kennen und verstehen. |
| Ziel: | Sie werden Ihren eigenen Konfliktstil erkennen und werden verstehen, wie die innere Haltung das Kommunikationsverhalten bestimmt. Sie werden auch wissen, dass es Werkzeuge gibt, die Ihnen ein erfolgreiches Konfliktmanagement erlauben. |
| Inhalt: | - Aufbau eines Konfliktes - Einfluss von Erziehung, Wertmaßstäben und Tageslaune auf die Wahrnehmung - Abteilungsklima und die "Chemie" zwischen einzelnen Personen - Mobbing muß sofort zur Chefsache erklärt werden - Konfliktakzeptanz (mit entsprechenden Regeln) statt/als Konfliktlösung |
| Methode: | Impulsreferate, Gruppenarbeiten, Reflexions- und Feedbackrunden |
| Vorkenntnisse: | CompactWissen Konfliktmanagement (PSCP07) |
| Gesamtdauer: | 11 UE |
| Präsenzzeit: | 0 |
| Telezeit: | 0 |
| E-Learning/Selbststudium: | 0 |