KAIPO Workshopkatalog

Konfliktmanagement
Nummer: PSCP07
Beschreibung: Konflikte werden in unserer Gesellschaft oft geleugnet oder verdrängt. Viele träumen von Frieden und Harmonie. Konflikte gehören jedoch unvermeidbar zum Leben des Menschen. Erkennen von Konfliktsituation ist das Einstiegsthema, zum Konfliktmanager werden Sie im Laufe dieser Workshop-Reihe.
Ziel: Diskussionsleiter, Führungskräfte und Geschäftsführer/-leiter lernen, mit Konflikten in und zwischen Gruppen umgzugehen. Sie werden Konflikte als Chance annehmen und die in Konflikten liegende Energie zu nützen.
Inhalt: - Begriffsdefinition - Grundursachen für Konflikte in der Arbeitswelt - Konflikte im Alltag: Verteidigungskonflikt, Zielkonflikt, ... - Varianten des Konfliktverhaltens - Ansätze zur Konfliktbewältigung
Methode: Impulsreferate, Gruppenarbeiten, Reflexions- und Feedbackrunden
Vorkenntnisse: keine
Gesamtdauer: 11 UE
Präsenzzeit: 0
Telezeit: 0
E-Learning/Selbststudium: 0

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